Connecting...

Skilled Servicedesk Support Engineer 2e lijn office 365

Solliciteren
Locatie Papendrecht, South Holland Salaris competitive
Sector IT Type functie Permanent

Bese Netwerk,

Momenteel ben ik op zoek naar een skilled servicedesk medewerker 1/2e lijns.

Je werkzaamheden zullen onder andere bestaan uit:

*Eerste- en tweedelijns incidenten analyseren en oplossen.

*Bewaken en coördineren van de uitgezette incidenten.

*Opstellen van handleidingen en instructies.

*Standaard technische handelingen verrichten (service requests). *Meewerken aan projecten.

*Contacten onderhouden met IT leveranciers.

*Kennisniveau verhogen en inspirator voor de junior ServiceDesk medewerker.

Functie eisen:

*In het bezit van een afgeronde MBO niveau 4-opleiding, richting IT

*2-4 jaar ervaring in een IT functie

*Kennis van Microsoft Office 365

*Ervaring met Microsoft Windows / Server

*Ervaring met een ITIL ticketsysteem en support aan klanten

*Ervaring met installatie, configuratie en beheer van laptop/desktop, mobiele apparaten en software

*Klant- en resultaatgericht

*Flexibele instelling, geduldig en stressbestendig

*Oplossend vermogen, daadkracht en verantwoordelijkheidsgevoel

*Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift is vereist

*In het bezit van een geldig rijbewijs B

Binnen deze organisatie is er een ruim aanbod aan doorgroeimogelijkheden.

Daarnaast bieden wij een uitdagend salaris.

Zie jij in jezelf de geschikte kandidaat?

Stuur dan avast jouw cv naar:

P.vandelden @ Proressive-nl.com

020-5305800

Pieter van Delden