Coordinator IT Services

Locatie: Rotterdam, South Holland, Netherlands
Salaris: 13th month
Sectoren: IT
Soort functie: Vast Dienstverband
Solliciteren

Zie jij uitdaging in een functie die is gefocust op service en procesverbetering op het gebied van IT en de koppeling met verschillende afdelingen? Ben jij daarnaast gestructureerd, houd jij gemakkelijk overzicht en zie jij een uitdaging in het bepalen van prioriteiten? Bekijk dan de vacature van Coördinator IT Services.

Coördinator IT Services

Je komt te werk binnen het hoofdkantoor van een financiële organisatie in Rotterdam. De functie bevindt zich tussen verschillende afdelingen. De Coördinator IT Services houdt voornamelijk contact met de IT Servicedesk en het team Monitoring.

Hoofdtaken

  • Monitoren en beheren van alle aanvragen/incidenten rondom de Applicaties, IT Infrastructuur en Data processen
  • Prioriteren van de aanvragen en deze verdelen binnen het team Monitoring
  • Verbeteren van de processen rondom het team Monitoring en de IT Servicedesk
  • Aanspreekpunt voor de verschillende stakeholders omtrent voortgang van de aanvragen
  • Planning voor het team Monitoring verzorgen
  • Resource Planning rondom de benodigdheden voor het team Monitoring
  • Scrum Master voor het team Monitoring op een dagelijkse basis
  • Verbeterde Service binnen de organisatie nastreven

Functie-eisen

  • HBO werk- en denkniveau
  • Enkele jaren ervaring binnen een soortgelijke rol in de IT
  • Leidinggevende kwaliteiten
  • Goed inzicht in processen
  • Grote mate van servicegerichtheid
  • Pragmatisch en analytisch
  • Bij voorkeur ervaring met agile/scrum en ITIL

Aanbod

  • Marktconform salaris
  • 13e maand
  • Jaarlijkse bonus
  • Pensioenregeling
  • Reiskostenvergoeding
  • Doorgroeimogelijkheden
  • Mogelijkheden op trainingen en opleidingen
  • Werken binnen een aanzienlijke financiële organisatie

Solliciteren?

Heeft de vacature van Coordinator IT Services jouw interesse gewekt en wil je solliciteren? Mail dan jouw CV naar [email protected] progressive-nl.com of neem contact op met Berry Kramer via 020-5305800.

Solliciteren