Het belang van het verduurzamen van het productieproces

Het is nog nooit zo belangrijk geweest voor fabrikanten om verspilling en uitstoot te verminderen. Volgens een onderzoek van Deloitte is een derde van de consumenten gestopt met het kopen van bepaalde merken omdat ze er ethische of duurzaamheidsoverwegingen over hadden. Hoe een bedrijf omgaat met verspilling heeft dus een enorme impact, niet alleen op het milieu, maar ook op hun resultaten. Michel Doppert van The Lean Six Sigma Company geeft inzicht in het belang van het verduurzamen van het productieproces.

Geen volledig inzicht

Volgens onderzoek van mediabedrijf Edie gaf echter 74% van de leidinggevenden in de sector toe dat ze geen volledig inzicht hebben in de absolute CO2-voetafdruk van hun bedrijf en de veranderingen die moeten worden aangebracht om de uitstoot te verminderen.

Michel Doppert is directeur van 22Improve Coaching en hoofdinstructeur voor The Lean Six Sigma Company. Hij zegt dat het essentieel is dat productieleiders grip krijgen op het verminderen van verspilling en uitstoot. “De markt is niet langer alleen competitief vanuit financieel oogpunt, maar ook vanuit sociaal of milieuoogpunt”, legt hij uit. “Productiebedrijven zullen de toenemende druk van een samenleving die op zoek is naar een milieuvriendelijker productieproces niet kunnen ontwijken.”

Niet alleen klanten verliezen

En bedrijven dreigen niet alleen klanten te verliezen als ze hun verspilling niet verminderen. Uit onderzoek van PwC bleek dat 65% van de mensen in China, Duitsland, India, het VK en de VS wil werken voor een organisatie met een sterk sociaal geweten.

Natuurlijk zijn er ook financiële redenen waarom verspillingsvermindering een goed idee is. Een slanker bedrijf zou winstgevender moeten zijn. “Door verspilling te verminderen, maak je niets dat geen waarde heeft”, zegt Doppert. “Als je je middelen alleen inzet om waarde te creëren, heeft dat ook een positief effect op je medewerkerstevredenheid. Mensen stoppen met harder werken en werken in plaats daarvan slimmer.”

De uitdaging zien

Hoewel het belang van het verminderen van verspilling duidelijk is, kan het moeilijker zijn om gebieden met verspilling te identificeren. Doppert raadt aan om duidelijke communicatielijnen te creëren die zich uitstrekken van de top tot de onderkant van een bedrijf, en om met klanten in gesprek te gaan om erachter te komen wat hun zorgen zijn.

“De ivoren toren-aanpak, waarbij het leiderschap alleen kijkt naar strategische vraagstukken en de lange termijn, terwijl jouw werkvloer naar korte termijn zaken kijkt, werkt niet.”

Leiderschap moet zich meer bewust zijn van wat er leeft in de samenleving. “Je moet rondkijken, met mensen praten en klanten begrijpen. Ik zie veel productiebedrijven die dat niet doen en technologie blijven gebruiken die vervuilt. Het is een kwestie van tijd voordat ze worden uitgescholden en beschaamd.”

Push en pull KPI’s

Wanneer fabrikanten gebieden hebben geïdentificeerd waar sprake is van verspilling, is het vaststellen van relevante key performance indicators (KPI's) een belangrijke eerste stap in het verminderen. Doppert waarschuwt dat KPI's te vaak worden ingesteld volgens het 'push'-principe, in de zin dat geautomatiseerde dashboards collega's vertellen wat ze moeten doen. In plaats daarvan raadt hij aan om 'pull'-KPI's te verkennen, waarbij collega's vragen worden gesteld die hen helpen om in realtime gebieden met verspilling te identificeren en erop te reageren.

"Vaak zijn KPI's van hoog niveau en strategisch, maar hebben ze geen waarde voor mensen op de werkvloer die mogelijk de verspilling produceren", legt hij uit. “Je wilt dat KPI's op elk specifiek niveau anders worden gemeten op basis van de behoeften van dat niveau. Dat leidt tot een cascade naar boven.”

En hoewel dit flexibiliteit in KPI's mogelijk maakt, moeten ze nog steeds aan dezelfde organisatiedoelen worden gekoppeld. Zo zal je als CEO, niet met dezelfde pull-KPI te maken hebben als die van een medewerker op de werkvloer. Maar er moet een samenhangende set KPI's zijn, beginnend van onder naar boven, die iedereen kan gebruiken voor zijn werk.

Een kans om over te schakelen

Fabrikanten moeten in het algemeen overstappen op een meer responsieve mentaliteit. In een wereld waar processen nauwlettend gevolgd moeten worden om kwaliteitscontrole te waarborgen, kan het soms moeilijk zijn om creatieve oplossingen uit collega's te halen. Volgens Doppert bood de Covid-19-pandemie een geweldige kans om over te schakelen naar een nieuwe manier van denken.

"Denken dat alles weer normaal wordt, is niet de juiste mentaliteit", zegt hij. “Je hebt een controleplan en een reactieplan nodig. In de productie wordt van mensen meestal verwacht dat ze bepaalde uren werken. Maar is het slim om zoveel mensen tegelijk binnen te laten komen? Is dat de manier waarop we willen werken? Of willen we meer technologie gebruiken en de vaardigheden van werknemers op de werkvloer verbeteren, zodat ze gerobotiseerde procesautomatisering kunnen gebruiken om het werk te doen?”

De weg leiden

Hoewel 'pull'-KPI's voor elke organisatie anders zullen zijn, zal het opzetten van een cultuurverandering altijd op dezelfde plek moeten beginnen, zegt Doppert. "Het is gemakkelijk gezegd, maar moeilijk gedaan - het begint met leiderschap", legt hij uit. Lean worden en verspilling verminderen heeft alles te maken met een mentaliteit. De mentaliteit gaat niet over het verlagen van de kosten, maar over het maximaliseren van de capaciteit. De sleutel om die mentaliteit bij de mensen in een organisatie te brengen, is het veranderen van de mentaliteit in het leiderschapsteam naar een meer strategisch standpunt waarbij je het personeel ten volle benut.

“Zie ze niet als handen en voeten, maar als hersenen. Leidinggevenden moeten naar leerlingstelsels kijken, de vaardigheden van het personeel vergroten en de manier waarop ze werken veranderen”, concludeert hij.

Heb jij ook interesse om te werken voor een bedrijf die duurzaamheid hoog in het vaandel heeft?  Onze recruitment consultants benutten hun uitgebreide netwerk om specialisten te verbinden met geweldige carrièremogelijkheden. Word onderdeel van ons krachtige wereldwijde netwerk van specialisten en versnel je carrière!

Over Progressive

Progressive is een internationaal staffing bureau in de STEM sectoren met meer dan 25 jaar ervaring. We creëren gemeenschappen en partnerschappen die bedrijven van wereldklasse verbinden met gekwalificeerde technische experts. Gebruikmakend van ons wereldwijde netwerk, onze lokale marktkennis en klantgerichte aanpak, leveren we conforme en effectieve werkgelegenheidsoplossingen voor bedrijven die de voortgang over de hele wereld versnellen.