Connecting...

Manager IT Servicedesk

Location: Rotterdam, South Holland Salary: €4700 - €65000 per annum + 13th month, international
Sector: IT Type: Permanent

Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging waarbij je jouw leidinggevende capaciteiten kunt benutten en wil je verschillende partijen voorzien van de modernste technologieën? Wil je werken voor een uiterst ambitieus olie & gas bedrijf in Rotterdam die de markt aan het veroveren is? Dan is deze functie van Manager IT Servicedesk in Rotterdam interessant voor jou.

Wij zoeken een Manager IT Servicedesk

Als Manager IT Servicedesk geef je leiding aan de internationale IT servicedesk. Het is aan jou de taak om de service desk afdeling naar een hoger niveau te tillen.

Het gebied waarop jij zal floreren

Als Manager IT Servicedesk bewaak je de support aanvragen: je zorgt ervoor dat ze op tijd en op een juiste manier worden afgehandeld. Je geeft leiding aan een team van 6 professionals, wat op den duur uitgebreid kan worden naar 10. Verder houd je je bezig met het volgende diverse takenpakket:

  • Je bent verantwoordelijk voor een efficiënte inzet van medewerkers en een juiste bezetting van de service desk
  • Je ontwikkelt- en stelt SLA's op over de hele business
  • Je zorgt voor een goede samenwerking tussen de service desk en andere afdelingen
  • Je optimaliseert en ontwikkelt processen op basis van Information Technology Infrastructure
  • Je adviseert en informeert met betrekking tot het gebruik van laptops, servers, netwerkcomponenten, bedrijfsapplicaties en meer
  • Je geeft coaching aan medewerkers
  • Je analyseert problemen en bedenkt oplossingen

Zet jij klanttevredenheid voorop en weet je het team te motiveren en inspireren? Dan pas je perfect binnen deze rol van Manager IT Servicedesk. Bekijk snel of je beschikt over de gevraagde vaardigheden.

Met deze vaardigheden pas jij perfect in deze functie

  • Je hebt HBO werk en denkniveau
  • Je hebt 5 jaar werkervaring in het aansturen van een (internationale) servicedesk
  • Je hebt ervaring in een leidinggevende functie (pre)
  • Je beschikt over Microsoft certificeringen en bewezen ervaring met Information Technology Infrastructure Library (ITIL)
  • Je bent goed in het coachen van mensen en hen te motiveren
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend

Voldoe jij aan het omschreven profiel? Dan horen we graag van je!

Wat je terugkrijgt voor je harde werk

  • Salaris tot 65k bruto per jaar
  • 40-urige werkweek
  • Internationale rol
  • Een uitdagende functie waarin jouw leidinggevende capaciteiten tot zijn recht komen
  • De volgende stap in jouw carrière
  • Professionele groei

Waar het allemaal gebeurt

Je gaat werken bij een bedrijf dat actief is in de olie- en gasindustrie. Het bedrijf levert onder andere olie producten aan zowel wholesale en retail bedrijven verspreid over heel Europa. Momenteel werken er ongeveer 1.300 mensen en het bedrijf groeit gestaag. Wil jij onderdeel uitmaken van een succesvol bedrijf waar een fijne werksfeer heerst? Twijfel dan niet en solliciteer.

Interesse?

Ben je geïnteresseerd in deze functie van Manager IT Servicedesk? Solliciteer nu en klik op de link of stuur je cv naar Maarten Doornenbal via m.doornenbal @ progressiverecruitment.com.

Als je meer informatie wilt over deze functie of over vergelijkbare functies in de ict-sector, bel dan Maarten Doornenbal via 020 530 5800.

Progressive

Progressive Recruitment is gespecialiseerd in de bemiddeling van professionals binnen de sectoren IT, Global Energy & Natural Recources, Life Sciences, Supply Chain en Engineering. Wij kunnen je helpen bij je zoektocht naar een tijdelijke opdracht, maar ook als je zoekt naar een permanente functie in deze sectoren. Kijk voor meer informatie op www.progressiverecruitment.com of www.progressivege.com

Progressive

Progressive Recruitment is specialized in recruiting professionals in the sectors IT, Global Energy & Natural Recources, Life Sciences, Supply Chain and Engineering. We can help you find temporary and permanent job opportunities in these industries. For more information, visit www.progressiverecruitment.com or www.progressivege.com.