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IT Service Manager (m/w)

Location: Wuppertal, Nordrhein-Westfalen Salary: Verhandelbar
Sector: IT Type: Permanent

Sie sind bereit den nächsten Schritt zu gehen und Teil eines dynamischen Arbeitgebers zu werden? Sie möchten in eine zukunftsorientierte Innovationskultur wechseln und dabei spannende Aufgaben in einem offenen Umfeld übernehmen? Dann wagen Sie den nächsten Schritt und bewerben Sie sich als

IT Service Manager (m/w)

am Standort Wuppertal

Ihre Aufgaben:

Als IT Service Manager (m/w) bei unserem Kunden profitieren Sie von vielfältigen, internen Bildungsangeboten sowie der gezielten Personalentwicklung. Unter anderem übernehmen Sie folgende Aufgaben:

  • Sie übernehmen die Weiterentwicklung und Sicherstellung von Service Design- und Service Support-Prozessen
  • Gemeinsam mit den Dienstleistern sind Sie für die Evaluierung von Maßnahmen zur Erhöhung der Betriebsstabilität zuständig
  • Im Umfeld eines Multiprovidermanagements sichern Sie die operative Steuerung des Betriebsdienstleisters
  • Neben der Steuerung von identifizierten Betriebsrisiken, erarbeiten und realisieren Sie außerdem geeignete Service Management Dashboards

Ihr Profil:

  • Sie besitzen ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Sie sind ITIL Expert im Bereich Service Design und Service Operation
  • Erfahrungen in der Steuerung von Betriebsdienstleistern im Multiprovider Umfeld bringen Sie genauso mit, wie Wissen und Erfahrungen im SAP Betrieb und der Netzwerk/Telekommunikationsinfrastruktur
  • Sie agieren nicht nur ziel- und lösungsorientiert, sondern kommunizieren auch sicher, konstruktiv und effektiv

Ihre Vorteile:

Unser Kunde bietet Ihnen unter anderem

  • Ein attraktives Tarifgehalt
  • 30 Urlaubtage
  • Flexible Arbeitszeiten ohne Kernzeit, inkl. eines Gleitzeitkontos und der Möglichkeit eines ganztägigen Freizeitausgleichs
  • Vielzahl an internen Weiterbildungsmöglichkeiten

Unsere Benefits für Sie:

  • Wir sind als Ihr Berater während des ganzen Prozesses an Ihrer Seite und begleiten Sie dabei
  • Transparenz und Vertrauen sind unsere und auch Ihre Grundgüter
  • Wir nehmen Ihnen die Koordination und Abwicklung aller Prozesse ab

Sie finden die Position des IT Service Manager (m/w) in Wuppertal interessant? Dann zögern Sie nicht und schicken Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen zu!

Als Ansprechpartner steht Ihnen Jennifer Burchart unter folgenden Kontaktdaten zur Verfügung:

Telefon: +49 (0) 211 300 4930-94

E-Mail: j.burchart(a)progressive.de

Wir freuen uns Sie kennenlernen zu können!

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