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Techniciens « Provisioning »

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Location Paris, Île-de-France Salary compétitif
Sector IT Type contract

Je suis consultante en recrutement spécialisée dans l'informatique.

Je recherche 2 Techniciens « Provisioning » (H/F) pour une mission en freelance, pour mon client situé à Paris.

Missions :

Environnement Logiciel :

  • Linux : Commandes d'extraction et de filtrage de données, gestion de fichiers
  • DB : Langage SQL (Extraction de données depuis la base de données)

Besoins fonctionnels

  • Traitement des tickets de provisioning issus des clients et chefs de projet
  • Garantir le respect des SLA et n'avoir aucun ticket en retard
  • Maintenir le backlog des tickets en dessous de la valeur cible définie
  • Assurer une prise de 100% des appels téléphoniques

Compétences recherchées :

  • Connaissance Linux : Commandes d'extraction et de filtrage de données, gestion de fichiers
  • Connaissance des bases de donnée et commande Postgres, SQL
  • Connaissance ITIL
  • Expérience et compréhension des environnements IT
  • Expérience dans la monétique souhaitée
  • Langue anglaise