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Technicien poste de travail

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Location Lognes, Île-de-France Salary Négociable
Sector IT Type Contract

Nous recrutons un Technicien poste de travail pour le compte d'un de nos clients basé dans le 77. Sous la responsabilité du responsable bureautique, le technicien bureautique gère les incidents et les demandes liées aux matériels informatiques et aux outils bureautiques.

Vos missions principales seront les suivantes

SUPPORT DE NIVEAU II ET PLUS

  • Prend en charge les incidents qui lui sont affectés par le Help Desk
  • Etablit un diagnostic, propose et applique les solutions
  • Généralise la résolution sur l'ensemble du parc micro
  • Traite les demandes utilisateurs qui lui sont affectés par le Help Desk
  • Effectue les installations et paramétrages relatifs aux équipements bureautiques

ADMINISTRATION BUREAUTIQUE

  • Identifie les incidents récurrents et propose des solutions permettant d'éliminer les causes des incidents
  • Administre les consoles d'administration du parc bureautique
  • Enrichisse et tiennent à jour les bases de connaissance et documentations techniques
  • Fournissent des consignes et procédure pour le Help Desk
  • S'assure de l'homogénéité du parc bureautique
  • Gère la sécurité des équipements bureautique (antivirus…)

Le profil recherché

  • Une expérience préalable réussie sur un poste similaire
  • 5 ans d'expérience minimum
  • Bonne connaissance des systèmes d'exploitation Windows, outils Microsoft, Microsoft office 365 et d'outils de télédistribution
  • Connaissance indispensable de Office 365, Windows 7 et Windows 10
  • Connaissances de Windows XP, BMC, gestion matériel DELL, expérience retail appréciées

Localisation : 77
Durée : 1 an
Démarrage : décembre 2018