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Technicien Support

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Location Paris, Île-de-France Salary Négociable
Sector IT Type Temporary

Le poste
Vous aurez pour mission principale le traitement des requêtes et le support client par téléphone, mail ou via I'interface Web. Vous aurez la responsabilité de maintenir la backlog en dessous du niveau requis. Vous devrez surveiller et contrôler les serveurs et les traitements qui s'y rattachent tout en respectant les normes de sécurité.


Vous aurez également l'opportunité de participer à I 'enrichissement de la base de connaissances fonctionnelle.


Environnement technique : Réseau (TCP/|P, SSL), Linux (ssh, telnet, ftp, sftp, scp, ...), SQL.

Profil recherché

  • Expérience réussie préalable en support niveau 2 et traitement de tickets
  • Connaissance réseau (TCP/|P, SSL, ...)
  • Connaissance Linux : Commandes d'extraction et de filtrage de données, gestion de fichiers
  • Prise de main à distance (ssh, telnet, ftp, sftp, scp, ...
  • Extraction de données depuis la base de données (SQL)
  • Expérience en support client ou en technicien d'exploitation de serveurs sous Linux
  • Très bon niveau en Anglais

Lieu : Paris
Début : dès que possible
Mission : 6 mois renouvelable