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Technicien Exploitation Support

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Location Paris, Île-de-France Salary 38000€ - 39000€ an
Sector IT Type Temporary

Nous recrutons un Technicien Exploitation Support pour le compte d'un de nos clients basé dans Paris. Le collaborateur sera en charge de l'exploitation et du support niveau 3 des solutions The Estate Manager, Merchant Service Hub et Security Services.

Les missions seront les suivantes :

  • Conduire et mettre en œuvre la solution retenue et assister les équipes projets.
  • Assurer le suivi des opérations, intégrations, interventions sensibles.
  • Assurer la validation des solutions mises en œuvre.
  • Développer les scripts et automatisations de boarding et billing.
  • Suivre la disponibilité de la plateforme hébergée en datacenter et dans le cloud
  • Suivre les mises en production et mettre en place une stratégie de test post-implémentation.
  • Analyse et résolution d'incidents ou de problèmes au travers d'un système de Ticketing.
  • Participer aux 'Bugs Review' avec les équipes Marketing, R&D et projet.
  • Former et appuyer les équipes techniques des régions
  • Assurer une veille permanente sur l'évolution des produits & software du groupe.
  • Documenter les use-cases clients

Environnement Logiciel : Windows/Linux/Cloud

Le profil recherché :

  • Bases de données (SQL, ElasticSearch)
  • Ordonnancement
  • Scripting (Shell, Python, Java)
  • Connaissances en sécurité (signature/Hash/DUKPT/TLS)
  • Connaissances technologie cloud (conteneur, micro-services)
  • Très bon niveau en Anglais (écrit/lu/parlé)
  • Connaissances réseaux et protocole
  • Connaissances d'outils tels que Git, Puppet, GOCD

Localisation : Paris
Durée : 6 mois renouvelable
Démarrage : 3 décembre 2018