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Team Leader exploitation réseau

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Location Paris, Île-de-France Salary Selon profil
Sector IT Type contract

Nous recrutons un Team Leader exploitation réseau pour le compte d'un de nos clients situé dans Paris.


Vous assurez le suivi du service, le contrôle, la formation et le soutient des membres de l'équipe réseau.


Vos missions seront les suivantes :
1- Être le garant de la performance et de la proactivité de l'équipe, du maintien des SLA et de la mise en œuvre des plans d'action


2- Assister le manager pour la planification, la mise en œuvre des opérations de changement, l'ajout ou le retrait des tâches en fonction de la charge de travail.


3- Contrôler la bonne utilisation des outils et des procédures,


4- Assistance et collaboration au maintien de la base de connaissance :

  • Exploitation, Résolution des incidents (Support niveau 1 & 2)
  • Traitement technique des dossiers et tâches récurrentes sur les infrastructures réseaux
  • Gestion des Changements
  • Administration technique, Analyse d'exploitabilité
  • Maintenance de la documentation
  • Mise en production des dispositifs réseaux
  • Support aux régions

Environnement technique : AVAYA, Nortel, CISCO, F5 Load Balancer, Juniper , Routage OSPF et statique, VLAN, ToIP

Le profil recherché :

  • Une première expérience réussie à un poste similaire
  • 5 ans d'expérience
  • Capacité d'adaptation et prise de recul,
  • Autonomies et reactivité ,
  • Esprit d'équipe,
  • Ecoute & communication (orale, écrite).

Lieu : Paris
Démarrage : dès que possible
Durée : 1 an minimum

Envoyez votre candidature à Capucine Jacob c.jacob@progressive.com