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Suche freiberuflichen Experten im 1st / 2nd Level Support

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Location Landshut, Bayern Salary Verhandelbar
Sector IT Type contract

Liebe Freiberufler und Freiberuflerinnen,

für meinen Kunden in Süddbayern suche ich ab sofort einen freiberuflichen Experten für den 1st / 2nd Level Support im Microsoft-Umfeld (m/w). Im Folgenden finden Sie das Anforderungsprofil:

Aufgabenbeschreibung & Anforderungen:

- Mehrjährige Berufserfahrung in der Betreuung von IT-Infrastrukturen, insbesondere mit Fokus auf den 1st und 2nd Level Support
- Eigenständiger Support für fachliche / technische Fragen der Mitarbeiter zu IT Kernsystemen (aktuelle Microsoft-Technologien)
- Eigenverantwortliche Bearbeitung von administrative Aufgaben
- Aufnahme und Analyse von Fehlermeldungen der Anwender samt Problemlösung
- Fundierte Kenntnisse in den aktuellen MS Windows Servern 2003, 2008, 2012 bzw. 2016, inklusive Active Directory, Office und Tickettools
- Fundierte Kenntnisse in Win7, Win8 und Win10
- Grundkenntnisse in der Netzwerkinfrastruktur bzw. im Routing & Switching, IPv4, IPv6 sowie den Standard-Netzwerkdiensten wünschenswert (Cisco-Lösungen)
- Dokumentation von Incident-, Problem- und Change-Requests
- Idealerweise eine Zertifizierung in Microsoft oder ITIL
- Idealerweise technische Betreuung Microsoft-fremder Anwendungen (Bonus: Kenntnisse in ProAlpha, Solid Edge, GoogleMail, Teamcenter oder SAP Anwendungen)

Eckdaten:
- Start: Ab sofort
- Auslastung: Vollzeit (gegebenenfalls auch in Teilzeit)
- Dauer: Mindestens drei Monate
- Einsatzort: Bei München

Sollte diese Position Ihr Interesse geweckt haben, so bitte ich um Zusendung Ihres Profils. Im Anschluss melde ich mich telefonisch bei Ihnen.

Bitte beantworten Sie mir in Ihrer Antwortmail kurz in Stichpunkten folgende Fragen:

1. Welche Erfahrungen haben Sie in diesem Bereich?
2. Ab wann sind Sie verfügbar?
3. Welchen Stundensatz (ungefährer Rahmen) können Sie anbieten?

Ich freue mich auf Ihre Unterlagen!

Herzliche Grüße
Markus Kopriwa
m.kopriwa(at)progressive.de