Connecting...

Software System Agent

Apply for this job
Location Aachen, Nordrhein-Westfalen Salary Verhandelbar
Sector IT Type Contract

Derzeit bin ich auf der Suche nach einem Software Service Agents (m/w) in Leipzig oder NRW

Rahmendaten:

  • Start: asap
  • Laufzeit: 6 Monate(+Verlängerungsoption)
  • Auslastung: Vollzeit (n.a. Remote möglich)
  • Standort: Leipzig oder NRW

Skills:

  • 3rd Level Support
  • Service für die Software Produkte leisten
  • Stellen Sie die erste Anlaufstelle für Kunden dar, die technische Unterstützung per - -
  • Telefon oder E-Mail wünschen
  • Bestimmen Sie die beste Lösung basierend auf dem Problem und den von den Kunden bereitgestellten Informationen
  • Führen Sie den Kunden durch den Prozess zur Lösung von Vorfällen Koordinieren Sie die Lösung von Vorfällen und stellen Sie sicher, dass alle Anfragen angemessen und zeitnah bearbeitet werden

  • Kenntnisse in CMS, .Net, Web 2.0, SAL und CMDB

Bewerbungsprozess:

  1. Sie schicken mir Ihren, in Bezug auf die geforderten Qualifikationen, aussagekräftigen Lebenslauf an unter Angabe Ihres Tagessatzes. 2. Telefoninterview mit Progressive 3. Interview mit dem Endkunden Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung oder über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, können Sie uns auch den Zeitpunkt Ihrer Verfügbarkeit mitteilen.

Beste Grüße

Mohamed Channouf
Recruitment Consultant
E: m.channouf(at)progressive.de
T: +49 211 30049 3090