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Service Delivery Manager

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Location Namur, Belgium Salary Negotiable
Sector IT Type contract

Avec plus de 25 ans d'expérience dans le secteur de l'IT et l'Ingénierie, Progressive Recruitment recherche actuellement pour une société localisée en Wallonie:

Application Manager/Freelance



Aperçu du projet

Descriptif:

Vous participer à la définition la vision stratégique et opérationnelle du parc applicatif et vous mettez en place une politique d'amélioration continue des applications existantes.

L'application management comprend uniquement la maintenance applicative - la livraison des projets étant exécuté par une autre équipe. Toutefois, certaines équipes AMS fonctionnent en mode « produit » et de ce fait peuvent exécuter du delivery projet.

  • [Résumé des tâches]

Détails sur ce poste d'Application Manager

  • Date de commencement : ASAP
  • Durée du projet : 6 mois + extensions
  • Heures par semaine : 40
  • Localisation : Hainaut + Namur

Vous êtes responsable de la gouvernance High Level du parc applicatif ou d'applications et vous vous assurez de leur alignement avec la vision stratégique de l'entreprise.

Activités types - Tactique/Stratégique

  • Fournit un leadership éclairé avec les équipes IT pour construire, aligner et exécuter les objectifs stratégiques et tactiques pour le domaine applicatif.
  • Assure le suivi des contrats des partenaires externes pour le domaine applicatif. Encadre leur rédactions dans le cadre des projets et des renouvellements.
  • Opère avec engagement des équipes, l'adoption des technologies émergentes, des
  • tendances et technologies applicables à l'entreprise.
  • Est responsable et gère l'équipe d'Application Manager
  • Implémente et maintient une feuille de route d'un cycle de vie des applications (obsolescence, upgrade décommissionnement, remplacement).
  • Participe au recrutement, aux entretiens et aux processus de sélection des nouveaux collaborateurs en collaboration avec le département Resources Management.
  • S'assure de la mise en place de plans d'amélioration continue dans la gestion applicative de manière proactive et sur base du feedback du service delivery management afin de garantir une application optimale pour un service optimal.
  • Assurer une implication de l'équipe dans les projets pour assurer la qualité des solutions et la transition vers la maintenance (tant sur les aspects delivery que sur l'aspect contractuel

Compétences requises pour ce poste d'Application Manager

  • Connaissance de la gestion applicative
  • Expérience en tant que responsable de la maintenance applicative dans une entreprise (minimum 3 ans)
  • Expérience dans la gestion d'équipe (minimum 3 ans)
  • Connaissance du modèle ITIL V3
  • Connaissance et mindset AGILE, Product

Compétences

  • Compétences analytiques, résolution de problèmes
  • Compétences de gestion de projet
  • Esprit critique, challenger
  • Gestion multi-domaines
  • Leadership collaboratif/participatif (3.0)
  • Gestion des priorités
  • Capacité d'initier, de promouvoir et d'être acteur du changement et de faire avancer le changement
  • Orienté solution
  • Communication verbale et écrite excellente
  • Négociation
  • Etre capable de se projeter dans le futur et de créer une vision
  • A l'aise avec la pensée abstraite
  • Etre orienté stratégique et à la fois opérationnel

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