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Ingenieur Qualité Externe

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Location Les Clayes-sous-Bois, Île-de-France Salary compétitif
Sector Engineering, Procurement, Construction & Manufacturing (EPCM) Type Temporary

Progressive est une société de prestation de services spécialisée dans les métiers de l'IT et de l'ingénierie.

  • Suivi qualité des fournisseurs et sous-traitants :
    • Effectue, en collaboration avec les autres auditeurs internes, les audits qualité des fournisseurs et sous-traitants,
    • Pilote les non conformités externes : établissement des bons de retour suivi des retouches, évalue la pertinence des réponses des fournisseurs,
    • Tient à jour la base de données ACHAT ST et constitue les classeurs des fournisseurs qualifiés et leurs indicateurs qualité.
  • Assurer de A à Z la gestion des retours clients :
    • Analyse les réclamations clients,
    • Recherche les solutions possibles à court terme en lien avec les services internes (bureau d'études, laboratoire, qualité, …) et en informe le client,
    • Prend en charge la réexpédition des pièces jusqu'au client (logistique, facturation, …),
  • Analyse les causes racines des problèmes rencontrés et recherche en collaboration avec les services concernés des solutions pérennes,
  • Tient à jour les indicateurs de performance de son activité

Diplômes / Niveau de formation

Bac +4/5 ingénieur qualité ou expérience équivalente

Compétences nécessaires

Connaissance des référentiels qualité aéronautique / automobile/ médical

Connaissance des procédés de traitements de surface, traitements thermique et usinage.

Excel

Qualités requises

Rigueur