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ITSM Consultant/ Senior Systems Architect

Location: München (80335), Bayern Salary: flexible Arbeitszeiten
Sector: IT Type: Permanent

Sie sind ein Freund von kurzen Entscheidungswegen und wünschen sich ein lockeres und entspanntes Team? Neben qualitativ hochwertiger Arbeit wünschen Sie sich eine Aufgabe, bei der der Spaß im Team nicht zu kurz kommt und Sie von einem attraktiven Vergütungsmodell profitieren können? - Dann werden Sie Teil der Erfolgsgeschichte und bewerben Sie sich

zur unbefristeten Festanstellung am Standort München ab sofort als

Senior Systems Architect (m/w) / IT Service Management Consultant

Als etablierter Anbieter von Produkten aus der Informationstechnologie und Telekommunikation bietet mein Mandant stets die neuesten IT-Services, Technologien und Lösungen aus einer Hand an. Diese dienen dazu, seine Kunden in ihrem Tagesgeschäft zu unterstützen und bei Veränderungen aufgrund des Wandels durch die Digitalisierung zu unterstützen.

Das sind Ihre Aufgaben:

  • Mitwirkung beim Design und der Implementierung von Prozessen und Tools aus dem IT Service Management
  • Konzeptionelle Aufgaben im Rahmen der Projektarbeit für die Themengebiete: Service Desk, IT Service Management und Service Prozesse
  • Analyse und Optimierung von bestehenden Prozessen
  • Harmonisierung von globalen IT-Support-Prozessen der Kunden
  • Durchführung von Workshops mit internen und externen Stakeholdern zur Umsetzung des Service Designs
  • Projektsteuerung sowie Abstimmung der Arbeitsschritte und Schnittstellen mit den involvierten Fachbereichen

Das bringen Sie mit:

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • mehrjährige Berufserfahrung idealerweise im Bereich Service Management oder Business Operations
  • Praktische Erfahrung mit IT Service Management Softwarelösungen (beispielsweise von BMC, CA, HP)
  • Gute Kenntnisse in ITIL Prozessen; ITIL Zertifizierung von Vorteil
  • Eine hohe Motivation sich in neue Themenbereiche einzuarbeiten und eine eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Ein hohes Maß an Kundenorientierung, gute Kommunikationsfähigkeiten sowie eine analytische, strukturierte Arbeitsweise zeichnen Sie aus

Das wird Ihnen geboten:

  • Eine angenehme und sehr kollegiale Arbeitsatmosphäre
  • Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur
  • Individuelle Weiterentwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
  • Ein moderner, gut ausgestatteter Arbeitsplatz
  • Flexible Arbeitszeiten sowie die Option auf Homeoffice
  • Eine leistungsgerechte Vergütung und viele Benefits


Sie erfüllen die genannten Qualifikationen und diese Herausforderung reizt Sie?

Dann bewerben Sie sich bitte mit Ihrem vollständigen Lebenslauf inkl. Angabe des frühesten Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung zu Händen Daniela Häring über unser Online Formular oder per E-Mail an:

d.haering(at)progressive.de

Sollten Sie darüber hinaus noch Fragen haben, erreichen Sie mich gerne telefonisch unter

+49 89 5519 7825.

Ansprechpartnerin: Daniela Häring

Sollten Sie nicht auf dieses Profil passen, jedoch an einer Position im IT-Infrastrukur, Netzwerk oder Security Umfeld interessiert sein, dann freue ich mich dennoch über Ihre Unterlagen und rufe Sie umgehend zurück, um Ihnen weitere interessante Stellenangebote vorzustellen. Die aktuell zu besetzenden Stellen finden Sie unter folgendem Link:

http://www.progressiverecruitment.com/de/