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Expert Poste de Travail

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Location Paris-15e-Arrondissement, Île-de-France Salary compétitif
Sector IT Type Contract

Progressive est un cabinet de recrutement international spécialisé en industrie qui accompagne, depuis 30 ans, les entreprises dans leurs problématiques de recrutement.

Contexte :

Au sein de la division service utilisateur : vise à favoriser l'usage des nouvelles technologies pour améliorer l'agilité et la productivité des employés de l'entreprise.

Spécialisé dans les postes de travail pour apporter soutien et conseil au Responsable du département.

Mission :

- Apporter une expertise dans la définition de la stratégie, à 3 ans, du poste de travail afin de maximiser les usages collaboratifs,

- Assister le Responsable du Service Utilisateur et apporter une expertise technique dans le traitement quotidien des incidents, problèmes et demandes des utilisateurs.

- Assister le Responsable du Service Utilisateur dans la définition et l'évolution du catalogue de services,

- Qualifier les demandes d'évolution liées au poste de travail,

- Valider les choix techniques,

- Etre force de proposition en termes de nouveaux usages et de solutions techniques adaptées,

- Faciliter l'interface entre le Service Utilisateur et les équipes infrastructures et sécurité,

- Animer des ateliers avec les utilisateurs,

- Assurer l'exploitation de la plateforme, outil SCCM (CB),

- Assurer et suivre le déploiement d'applications et des mises à jour d'applications,

- Assurer le patch management des postes de travail, en liaison avec les équipes Sécurité.

Environnement technique :

- Windows 7 et 10

- Suite Office 2013

- Office 365

- SCCM CB (System Center Configuration Manager Current Branch)

- PC et tablettes (Ipad)

- MobileIron (smartphones et tablettes)

Compétences humaines :

Capacité d'analyse et de conception

Rigueur, précision et sens de l'organisation,

Sens de l'écoute,

Sens de l'initiative

Capacité conceptuelle,

Qualité d'expressions orale et écrite,

Capacité d'adaptation.

Compétences techniques :

- Windows 7 et 10,

- Suite Office 2013,

- Office 365,

- SCCM CB (System Center Configuration Manager Current Branch),

- PC et tablettes (Ipad),

- MobileIron (smartphones et tablettes).

Compétences humaines :

Capacité d'analyse et de conception,

Rigueur, précision et sens de l'organisation,

Sens de l'écoute,

Sens de l'initiative

Capacité conceptuelle,

Qualité d'expressions orale et écrite,

Capacité d'adaptation.