Connecting...

CRM Applicatie Consultant

Apply for this job
Location Rotterdam, South Holland Salary Negotiable
Sector IT Type Permanent

Sla jij gemakkelijk de brug tussen de Business en IT en zie jij snel waar processen verbeterd kunnen worden? Heb jij daarnaast enige ervaring op het gebied van CRM en/of BI Rapportages en wil jij deze kennis verder uitbreiden? Dan schik jij in het profiel van de CRM Applicatie Consultant.

CRM Applicatie Consultant

Je komt te werk binnen een internationale logistieke organisatie gelegen in het centrum van Rotterdam. Hier zal jij binnen het team van Digitale Transformatie samen met twee andere specialisten en de BI Manager verantwoordelijk zijn voor CRM en BI processen.

Werkzaamheden

  • Identificeren van potentiele uitdagingen van de gebruikers van het CRM-systeem
  • Gebruikersbehoeften ophalen en vertalen naar technische oplossingen
  • Problemen herkennen in de (CRM) processen deze verbeteren d.m.v. een road map
  • Schakelen met verschillende stakeholders binnen de organisatie
  • Verbeteringsprojecten opstarten en leiden
  • Oplossingen voorleggen om de gebruikers optimaal te ondersteunen
  • Opstellen van rapportages d.m.v. BI tooling
  • Trends rondom CRM en BI volgen en initiëren binnen de organisatie
  • Gebruikersondersteuning rondom het CRM-systeem

Functie eisen

  • Afgeronde HBO opleiding
  • Ervaring op het raakvlak tussen Business en IT
  • Bij voorkeur ervaring binnen de logistieke, chemische of voedingsmiddelen industrie
  • Ervaring met een CRM-systeem
  • Ervaring met BI tools en rapportages is een pré
  • Sterke communicatieve vaardigheden
  • Affiniteit met digitale transformatie

Aanbod

  • Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden
  • OV is volledig vergoed
  • Telefoon en laptop
  • Internationale organisatie
  • Mooi kantoor in het centrum van Rotterdam

Solliciteren?

Heeft de functie van CRM Applicatie Consultant jouw interesse gewekt en wil je solliciteren? Stuur dan jouw CV naar Berry Kramer via b.kramer@ progressive-nl.com of neem contact op met 020-5305800.