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Administrateur système et réseaux

Location: Toulouse, Midi-Pyrénées Salary: compétitif
Sector: IT Type: contract

Depuis plus de 20 ans, Progressive accompagne ses clients et ses candidats en fournissant un service de recrutement et de prestation (freelance) haut de gamme.

Grâce à un niveau de services d'excellence et en plaçant la spécialisation au coeur de toutes ses activités, Progressive a bâti une réputation basée sur l'expertise, la connaissance de marché et la proximité.

Administration technique :

  • définit l'infrastructure système et réseaux des sites clients dont il est responsable en respectant les règles d'ingénierie. Propose les évolutions d'infrastructures et de services,
  • assure ou supervise le déploiement des infrastructures et des solutions logicielles chez le client,
  • définit et met en place les règles de sécurité : droits et autorisations sur les comptes utilisateurs du client,
  • assure le suivi, voire le pilotage des incidents sur ses comptes. En relation étroite avec l'équipe support, il s'assure de la bonne gestion des niveaux d'escalade et délais, communique et informe le client,
  • met à jour et fait évoluer la "doc site" client.

Responsable Opérationnel de Compte :

  • prend en compte les demandes de ses clients, définit et pilote les plans d'actions afférents,
  • communique sur l'avancement à la fois au client et en interne,
  • en cas de litige concernant des incidents sérieux ou répétitifs, coordonne la mise en oeuvre des actions correctives entre les équipes internes et le client,
  • informe le client des projets d'évolution/migration de son infrastructure et/ou applications, et des maintenances planifiées,
  • met en place des tableaux de bord, rédige des rapports et les communique à ses clients et/ou hiérarchie.

Compétences techniques obligatoires :

  • 1 ère expérience ( alternance acceptée) en administration système et réseau ou en support technique
  • Sur la partie serveurs : Windows Server 2012
  • Sur les postes clients : Windows 7 pro.

Compétences comportementales et aptitudes professionnelles :

  • Bonne communication oral et écrite
  • Excellent relationnel
  • Sens du service
  • Rigueur, méthode et organisation
  • Prise de recul