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3rd Level Support (m/w/d)

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Location Deutschland, Deutschland Salary Verhandelbar
Sector IT Type contract

80 % Remote- Projekt im Bereich 3rd Level Support, Linux

Ich hoffe Ihnen geht es gut! Für einen Kunden im Rhein-Main Gebiet suche ich zurzeit einen 3rd Level Support (m/w)

Ihre Aufgaben:

  • 3rd Level Support
  • Aufnahme von technischen Kundenanfragen zu Multi-Factor-Authentication-Produkten sowie Ausarbeitung von deren Lösungen
  • Im Dialog mit dem Kunden erarbeiten Sie Konzepte für die Implementierung der Identity Produkte in bestehende Infrastrukturen.
  • Software Prüfung/ Testen damit diese fehlerfrei die Kunden erreicht.
  • Mit Ihrem Implementierungs-Wissen und Ihren Kenntnissen um Wünsche der Kunden tragen Sie aktiv zu Verbesserung der Software bei, sowie zur Gestaltung zukünftiger Produktfeature
  • Technische Dokumentation erstellen und pflegen rund um das Produkt

Ihr Profil

  • Fundiertes Wissen im Bereich Linux
  • Grundkenntnisse mit Windowsadministration sowie umfassende Kenntnisse Windowsanmeldeinfrastrukturen NPS, ADFS etc.).
  • ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit / Sie agieren kundenorientiert und freundlich
  • kommunizieren sicher auf Englisch.

Interessiert? Dann schreiben Sie mir kurz eine Rückmeldung. Mit Ihrem aktuellen CV im Word-Format