Connecting...

Service Delivery Manager / Service Level Manager

Location: Rotterdam, South Holland Salary: €3500 - €4600 per month + auto + flexibele werktijden
Sector: IT Type: Permanent

Ben jij toe aan je volgende carrièrestap in de omgeving van Rotterdam? Voor een mooie klant zijn wij op zoek naar een Service Delivery Manager / Service Level Manager. Wij zoeken iemand die SLA's kan opstellen voor 3e partijen en deze kan naleven naar een klant. Goede relaties met de klanten opbouwen is erg belangrijk. Vertrouwen is hierbij het sleutelwoord. Ben jij onze nieuwe:

Service Delivery Manager / Service Level Manager

Het gebied waarop jij zal floreren

  • Afstemmen dienstverlening van interne ICT afdeling en externe leveranciers op de eisen en wensen van de business
  • Afspreken en bewaken van de kwaliteit en dienstverlening kosten van interne en externe leveranciers
  • Onderhandelen met leveranciers over contracten en dienstverlening
  • Aanspreekpunt voor de business bij escalatie over de IT dienstverlening
  • Doorvoeren van verbeteringen in diverse ITIL
  • Procesmanager en projectmanager Service Level Management
  • Opstellen van SLA's en het beschrijven van de dienstverlening in SLA's

Met deze vaardigheden pas jij perfect in deze functie

Naast kennis van bovenstaande technologieën wordt het volgende gevraagd:

  • HBO/WO werk- en denkniveau
  • Minstens vier jaar ervaring in een soortgelijke functie
  • Uitstekende service verlenende skills en veel ervaring met stakeholder management (diverse partijen; klanten, toeleveranciers, intern, raad van bestuur)
  • Ervaring met projectmanagent en de ITIL werkwijze
  • Het vermogen om structuur aan te brengen en de kwaliteit van de geleverde producten en diensten te bewaken
  • Kennis van IT infrastructuur; Data Center, Networking en Security technologieën is een pré.

Als je daarnaast ambitieus, enthousiast en flexibel bent, pas je perfect in deze functie van Service Delivery Manager / Service Level Manager en horen we graag van je.

Wat je terugkrijgt voor je harde werk

  • salaris tot 4,5k bruto per maand
  • mogelijkheden tot een leaseauto
  • uitdagende en afwisselende functie in een complexe omgeving
  • flexibele werktijden en -plek
  • ruime doorgroei- en opleidingsmogelijkheden (zowel intern als extern)

Waar het allemaal gebeurt

Je gaat werken bij een succesvolle en toonaangevend IT-bedrijf die een uitgebreid netwerk heeft aan grote en kleinere klanten. Het bedrijf biedt oplossingen op het gebied van advies, ontwerp, implementatie, migratie, beveiliging en onderhoud van grote infrastructuren. Klanten kunnen onder andere het onderhoud en support van ict-systemen uitbesteden zodat zij zich kunnen focussen op hun bedrijfsdoelen.

Interesse?

Ben je geïnteresseerd in deze functie van Service Delivery Manager / Service Level Manager in de omgeving van Rotterdam? Solliciteer nu en klik op de link of stuur je cv naar Maarten Doornenbal via m.doornenbal @ progressiverecruitment.com.

Als je meer informatie wilt over deze functie of vergelijkbare functies in de ict-sector, bel dan Maarten Doornenbal via 020 530 5800.

Progressive

Progressive Recruitment is gespecialiseerd in de bemiddeling van professionals binnen de sectoren IT, Global Energy & Natural Recources, Life Sciences, Supply Chain en Engineering. Wij kunnen je helpen bij je zoektocht naar een tijdelijke opdracht, maar ook als je zoekt naar een permanente functie in deze sectoren. Kijk voor meer informatie op www.progressiverecruitment.com of www.progressivege.com

Progressive

Progressive Recruitment is specialized in recruiting professionals in the sectors IT, Global Energy & Natural Recources, Life Sciences, Supply Chain and Engineering. We can help you find temporary and permanent job opportunities in these industries. For more information, visit www.progressiverecruitment.com or www.progressivege.com.