Sales Administration Manager

Lieu: Walloon Brabant, Belgium
Salaire: Meal vouchers, Hospital Insurance, Pension
Secteurs: Ingénierie
Type d'emploi: Mission Freelance
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Objectifs de la fonction

  • Organiser ou réaliser la gestion des contrats de vente depuis la réception des commandes jusqu'à la livraison des produits chez le client
  • Réaliser l'interface avec les clients, les services internes (commercial, production, achats, etc.) et les intervenants externes (transporteurs, etc.) de l'entreprise
  • Diriger le Service Administration des Ventes

Domaines de responsabilités

  • Définir les procédures administratives de traitement des commandes et en contrôler l'application
  • Coordonner l'activité du Service, analyser les supports de suivi d'activité et proposer des axes d'évolution
  • Contrôler ou enregistrer les contrats de vente et informer le client sur le traitement de sa commande
  • Transmettre aux services concernés les informations reçues de la part du client
  • Organiser l'expédition des commandes et informer le client sur la mise à disposition des produits
  • Définir la stratégie relative aux transports de manière à optimiser les coûts
  • Traiter des dossiers particuliers (litiges, etc.) ou transmettre au service concerné
  • Mener les actions de gestion des ressources humaines (recrutement, formation, etc.)
  • Être le garant du suivi et de l'atteinte des objectifs du Service

Compétences

  • Technique: Droit commercial, réglementation des douanes, import/export, méthodes d'approvisionnement, organisation de la chaîne logistique, techniques de management
  • Linguistique: Bilingue Français et Anglais, bonne connaissance du Néerlandais, autres langues sont un atout
  • Informatique: Maîtrise des logiciels de la suite bureautique Windows (Word, Excel) ainsi que d'un ou plusieurs ERP (MS Dynamics)
  • Personnalité: Rigoureux, organisé, autonome, orienté résultats et clientèle, aisance relationnelle, capacité à diriger et à travailler en équipe
  • Etudes: Master dans le secteur logistique, commercial ou financier. Certification ELA ou APICS est un plus
  • Expérience: Une expérience de plusieurs années en logistique, administration des ventes avec supervision d'un back-office dans un environnement international est exigée

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