Incident Manager

Lieu: Montreuil, Île-de-France, France
Salaire: compétitif
Secteurs: IT
Type d'emploi: Consulting
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Dans un contexte multi-fournisseurs, vous assurez le suivi de la production et des services métiers dans une approche d'intégration de service, dans le respect des engagements contractuels et des procédures. Vous êtes le point d'entrée pour les divisions métier du client, accessible par téléphone et par mail, en travail posté (24x7).

Progressive Recruitment est une entreprise leader et spécialiste
dans le recrutement se chargeant de fournir des solutions en matière
de personnel dans l'ingénierie, l'IT et l'industrie des sciences de la vie. Nos consultants régionaux sont répartis sur des marchés spécifiques à travers 19 bureaux différents à travers le monde. Nous plaçons des personnes d'expérience diverse dans des postes de niveau intermédiaires, indépendants ou permanents. Nous plaçons des spécialistes de niche, des personnes en CDI, des indépendants ainsi que des équipes entières pour la mise en place de projets de grande envergure

Progressive recherche un incident manager pour un de ses clients.

Description :

Dans un contexte multi-fournisseurs, vous assurez le suivi de la production et des services métiers dans une approche d'intégration de service, dans le respect des engagements contractuels et des procédures. Vous êtes le point d'entrée pour les divisions métier du client, accessible par téléphone et par mail, en travail posté (24x7).

Missions :

  • Gestion des incidents
  • Reporting
  • Suivi des demandes métier
  • Coordination des changements

Profil :

Anglais requis

Bonne communication requise

Débutant accepté

Début de la mission : Asap

Durée de la mission : 1 an minimum

Lieu : Montreuil

Profil :

Anglais requis

Bonne communication requise

Débutant accepté

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