Consultant Chargé de Support (JDE Industrie)

Lieu: Lille, Hauts-de-France, France
Salaire: compétitif
Secteurs: IT
Type d'emploi: Consulting
Postuler pour cet emploi

Bonjour,

Notre client est un grand groupe international de la métropole Lilloise, présent historiquement dans la région, avec de beaux projets à venir au sein de ses équipes IT.

Nous recherchons donc un Consultant Chargé de Support JDE Industrie (ayant idéalement 4 à 5 ans d'expérience) afin d'intégrer les équipes de notre client.

Ce consultant aura comme principale mission le suivi du Run sur l'ERP JDE, partie INDUSTRIE, puis se verra confier des projets dans un second temps en tant que consultant IT de son application.

Idéalement le candidat sera disponible très rapidement afin de bénéficier d'une formation dès son arrivée.

Le contexte :

Etant rattaché au Responsable du support applicatif, vous prenez en charge le support utilisateur des applications pour lesquelles il intervient.

Vous intervenez ou conduisez les différentes actions correctives et évolutives validées au sein du domaine.

Les missions du Consultant Chargé de Support :

  • S'occuper du support utilisateur sur les applications gérées (TMA)
  • Analyser et gérer les évolutions applicatives qui vous sont affectées
  • Assurer la gestion corrective des applications pour lesquelles vous intervenez en support
  • Assurer l'assistance utilisateurs et la formation continue
  • Intégrer les projets pour lesquels vous êtes affectés
  • Support utilisateurs Niveau 2 JDE Industrie

Concernant la gestion de projet :

  • Accompagner les utilisateurs dans l'identification et l'expression de leurs besoins ainsi que proposer des solutions adaptées
  • Assister les montées de version, les nouvelles fonctionnalités ou améliorer les fonctionnalités existantes
  • Déployer les nouveaux modules et définir le paramétrage associé
  • Assurer la formation des utilisateurs ainsi que la conduite du changement

Votre profil :

- Vous avez idéalement 4 à 5 ans d'expérience sur ce type de poste

- Vous connaissez la solution JDE

- Vous avez une connaissance du secteur industriel

- Votre personnalité et votre capacité à communiquer vous permettent de vous intégrer facilement au sein d'une équipe

Si vous vous reconnaissez dans cette mission et que désirez obtenir plus d'informations, n'hésitez pas rapidement me contacter au 06 19 89 11 46 ou via [email protected]

A très vite,

Arnaud Altazin - Progressive

Postuler pour cet emploi