Belle mission freelace : Incident manager H/F

Lieu: Lille, Nord-Pas-de-Calais, France
Salaire: compétitif
Secteurs: IT
Type d'emploi: Consulting
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Progressive recrute pour l'un de ses clients dans le secteur bancaire un Incident Manager (H/F) pour une belle mission freelance en métropole lilloise.

Détails de la mission :

Vos principales tâches seront de piloter et de coordonner le traitement des plans d'actions enclenchés suite aux incidents prioritaires.

Vous devez être en mesure de comprendre et mesurer les enjeux et risques du point de vue des utilisateurs / clients.

Il doit pouvoir contribuer à la qualité du SI en proposant des actions pour améliorer celle-ci.

  • Formalisation de l'état des problèmes et du stock associés lors des comités hebdomadaires et mensuels.
  • Extraction de l'état de l'ensemble des problèmes ouverts par périmètre fonctionnel en vue des comités diverses.
  • Fourniture de l'état des stocks problèmes
  • Piloter la formalisation et l'avancement des plans d'actions

Environnement :

Intégrer au sein du département GSI d'ITIM (Innovation, Technologies et Informatique pour les métiers).

ITIM invente les SI de la banque de détail de demain :

- Assure le bon fonctionnement des SI

- Délivre les projets du plan stratégique

- Transforme les process, outils et compétences

Démarrage de la mission : ASAP

Localisation : Métropole lilloise

TJM : selon le profil

Si vous vous reconnaissez dans cette mission ou si vous connaissez quelqu'un qui peut l'être, n'hésitez pas à me contacter directement :

Anaïs Judas

06.36.41.99.02 - [email protected]

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