Analyste

Lieu: Lille, Hauts-de-France, France
Salaire: compétitif
Secteurs: Ingénierie
Type d'emploi: Consulting
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Notre client est un acteur majeur de la métropole Lilloise qui opère aussi bien en France qu'à l'international. De beaux projets sont à prévoir sur cette année 2020 avec de la visibilité à la clé

Le contexte de cette mission :

Au sein de la DSI Groupe et plus précisément la Direction Supply, vous intégrez le produit de Gestion Commerciale de l'Approvisionnement.

Vous accompagnerez le Product Owner dans le maintien au quotidien (RUN - Support niveau 3) d'un des produits GCA : Topase NLS (progiciel).

Topase NLS est l'outil d'optimisation des commandes pour les produits Négoce Libre Service. Il est actuellement déployé sur 1 région Groupe et est en plein déploiement au niveau national.

Votre mission consiste à :

- analyser / résoudre les incidents et communiquer vers les utilisateurs,

- escalader les incidents si besoin auprès de l'éditeur,

- identifier / traiter les points de fiabilisation en fonction des incidents rencontrés,

- participer à l'évolution du produit dans le respect des engagements de qualité de service de la DSI vis à vis de ses clients et dans le respect des standards et des organisations de la DSI.

En plus des compétences techniques et fonctionnelles ainsi que des savoir faire, nous recherchons une personne avec une bonne capacité d'analyse, curieuse, capable d'intéragir avec les différentes équipes du produit GCA (environnement hétérogène avec des liens forts entre les produits composants GCA).

La capacité d'intéragir avec d'autres composants peut également se compléter par une évolution dans un second temps sur de la polyvalence sur plusieurs composants.

La mission se déroule dans un contexte Agile.

Afin de répondre à cette offre et vous épanouir sur cette mission, votre profil s'apparente à :

En plus des compétences techniques et des capacités d'analyse, nous recherchons une personne volontaire, dynamique qui saura s'intégrer dans une équipe agile et apporter son œil neuf pour participer activement à la réussite du projet.

D'un point de vue compétences :

  • Vous avez un bon niveau de maitrise sur la partie Sql/Oracle
  • Bon niveau aussi sur les outils de bureautique (excel, google sheets)
  • Une première approche sur JIRA
  • Vous avez idéalement une première expérience dans le domaine du Retail
  • Vous avez par contre de bonnes connaissances sur la gestion de l'approvisionnement

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