Analyste Déploiement Franchise

Lieu: Lille, Hauts-de-France, France
Salaire: freelane
Secteurs: IT
Type d'emploi: Consulting
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Notre client est un acteur majeur de la métropole Lilloise qui opère aussi bien en France qu'à l'international. De beaux projets sont à prévoir sur cette année 2020 avec de la visibilité à la clé.

Le contexte de cette mission :

Le projet de notre client entraîne d'importantes modifications dans le SI mis à disposition de leurs entités. La prestation vise à accompagner ce changement auprès de ces entités.

Les activités confiées seront :

- appréhender le fonctionnement du SI mis à disposition des entités (une période de prise de connaissance sur les applications sera requise)

- être présent sur site une semaine avant et une semaine après la bascule,

- former les utilisateurs à l'utilisation du SI,

- les assister dans l'utilisation des outils informatiques,

- traiter les incidents sur site lorsque c'est possible ou les communiquer pour traitement,

- communiquer les difficultés rencontrées et les risques,

- proposer des améliorations dans les pratiques,

- contribuer à l'amélioration des supports et outils de formation,

- ...

Afin de répondre à cette offre et vous épanouir sur cette mission, votre profil s'apparente à :

D'un point de vue compétences :

Vous avez le sens du service et êtes autonomes, vous vous adaptez aux interlocuteurs et au contexte

Vous avez également une connaissance du métier du retail.

Vous avez une première expérience également sur METI.

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