Systemtechniker im Außendienst

Ort: München, Bayern, Deutschland
Gehalt: €30000 - €45000 per annum + verhandlungsfähig
Spezialisierungen: IT
Vertragsart: Festanstellung
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Dein Aufgabenfeld:

  • Du bearbeitest und beantwortest Kundenanfragen per Telefon/E-Mail (2nd-Level-Support) auf Deutsch und Englisch.
  • Du dokumentierst und begleitest die Kundenanfragen.
  • Du analysierst die gemeldete Störung im Produktiv-System.
  • Du erarbeitest eine rasche und effiziente Entstörung in Zusammenarbeit mit dem Projektteam.
  • Du unterstützt bei der Durchführung administrativer Aufgaben (Backup, Rollout, Wartung).
  • Du bist die Schnittstelle zwischen Kunden und Fachabteilungen.
  • Du hilfst bei der Umsetzung von Kundenprojekten.
  • Du verifizierst die Lösungen in den internen Testsystemen.

Deine Qualifikation:

  • Du begeisterst dich für die IT im Allgemeinen und für neue Technologien im Besonderen.
  • Du hast eine technische Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung (z.B. Fachinformatiker).
  • Du verfügst über Datenbankkenntnisse, insbesondere SQL.
  • Du bist kommunikationsstark und kannst Kunden auch komplexe Sachverhalte verständlich erklären.
  • Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und eine ausgeprägte analytische Denkweise.
  • Qualitätsbewusstsein und ein sicheres, kundenorientiertes Auftreten sind für dich selbstverständlich.
  • Du gehst Herausforderungen motiviert an und meisterst diese selbstständig.
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch runden dein Profil ab.

Bei meinem Kunden erwarten dich, neben einem tollen Betriebsklima und einer ausgewogenen Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten und Home-Office, auch verschiedene Sozialleistungen. Dazu gehört die Bezuschussung von Fahrt- oder Kita-Kosten. Zusätzlich bieten wir eine Reihe weitere Benefits, wie vergünstigte Sportaktivitäten, Gesundheitsmaßnahmen und betriebliche Altersvorsorge.

Bist du interessiert? Dann freue ich mich auf deinen aktuellen Lebenslauf (bitte in Word-Format), deine Zeugnisse und die Angabe deiner Gehaltsvorstellung per Mail.

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