Suche Freelancer im Bereich Service Desk (m/w/d) (ab sofort) (PR-34080741)

Liebe Freiberufler und Freiberuflerinnen,

für meinen Kunden in München suche ich gegenwärtig einen erfahrenen, Freiberufler für den Bereich Service Desk (m/w/d). Im Folgenden finden Sie das Anforderungsprofil:

Aufgaben:
- Aufnahme, Dokumentation von Anfragen ans IT Service Desk
- Behebung von Störungen im Rahmen des Incident Management
- Bearbeitung von Requests Managements
- Erstellung/Aktualisierung von Dokumentationen (Anleitungen und Bearbeitungsleitfäden INC/REQ)

Anfoderungen:
- Kenntnisse im Bereich Office 365
- Cisco Callmanager/Jabber
- AD/AAD
- Exchange
- Print
- Netzwerk
- Windows/MacOS
- Android/iOS
- Mehrjährige Erfahrung im Support
- Deutsch und Englischkenntnisse

Eckdaten:
* Ab sofort
* 3 Monate Laufzeit (+ Option auf Verlängerung um weitere 3 bzw. 6 Monate)
* Einsatzort: München und Remote
* Vollzeit

Sollte diese Position Ihr Interesse geweckt haben, so bitte ich um Zusendung Ihres Profils. Im Anschluss melde ich mich telefonisch bei Ihnen.

Bitte beantworten Sie mir in Ihrer Antwortmail kurz in Stichpunkten folgende Fragen:

1. Welche Erfahrungen haben Sie in diesem Bereich?
2. Ab wann sind Sie verfügbar?
3. Welchen Stundensatz (ungefährer Rahmen) können Sie anbieten?

Ich freue mich auf Ihre Unterlagen!

Herzliche Grüße
Markus Kopriwa
m.kopriwa(at)progressive.de