Specialist Customer Service Center (m/w/d)

Ort: Konstanz (78462), Baden-Württemberg, Deutschland
Gehalt: variabel
Spezialisierungen: Life Sciences
Anstellungsart: Arbeitnehmerüberlassung
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Specialist Customer Service Center (m/w/d)

Sie suchen in der Pharmabranche eine neue Herausforderung und wollen Ihr fundiertes Wissen in die Praxis umsetzen? Ein renommierter Pharmakonzern aus dem Raum Konstanz ist auf der Suche nach einem engagierten Specialist Customer Service Center (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

  • Annahme und Bearbeitung des telefonischen sowie schriftlichen Kundenservices ( für interne und externe Kunden)
  • Dokumentation der Gesprächsinhalte
  • Bearbeitung des Beschwerde- und Reklamationsmanagement
  • Sie stellen die Einhaltung der jeweils länderspezifischen Unternehmensrichtlinien und rechtlichen Vorschriften, sowie Fach- und Produktwissen sicher
  • Weiterentwicklung ist bei Interesse und Qualifikation möglich z.B. Mitarbeit bei Projekten

Ihre Qualifikation:

  • Kaufmännische und/oder medizinische Ausbildung (z.B. geprüfter Pharmareferent, PTA, MTA - mind. Jedoch auskunftsberechtigt nach §75 AMG
  • 2 Jahre Berufserfahrung - bevorzugt im pharmazeutischen Umfeld
  • Sehr gute Englischkenntnisse, Französisch Kenntnisse wünschenswert
  • Sicherer Umgang mit allen gängigen MS Office Programmen
  • Freude an Umgang mit Menschen und ein hohes Maß an Serviceorientierung
  • Selbständige, pro-aktive Arbeitsweise

Details:

  • Frühester Start: 06.01.2020
  • Auslastung: in Vollzeit
  • Einsatz: Konstanz

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich mit Ihrem aktuellen Lebenslauf in Word-Format - ein Anschreiben wird nicht benötigt.

Bei Fragen steht Ihnen Frau Mareike Pauliks unter m.pauliks[at]progressive.de zur Verfügung.

Dieser Geschäftszweig der SThree GmbH betreut die ausgeschriebene Stelle im Auftrag ihres Kunden.

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