Service Owner (m/w/d)

Ort: Ennepe-Ruhr-Kreis, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Gehalt: .
Spezialisierungen: IT
Anstellungsart: Festanstellung
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Sie sind bereit den nächsten Schritt zu gehen und Teil eines dynamischen Arbeitgebers zu werden? Sie möchten in eine zukunftsorientierte Innovationskultur wechseln und dabei spannende Aufgaben in einem offenen Umfeld übernehmen? Dann wagen Sie den nächsten Schritt und bewerben Sie sich als

Service Owner (m/w/d)

im Ennepe-Ruhr-Kreis

Ihre Aufgaben:

Als Service Owner (m/w/d) bei unserem Kunden erwartet Sie ein geografisch und kulturell internationales Arbeitsumfeld. Unter anderem übernehmen Sie folgende Aufgaben:

  • Sie verantworten eine Gruppe von Services in der globalen IT Infrastruktur aus Basis des globalen 24x7 Betriebsmodells
  • Neben der Identifikation von Kunden- und Useranforderungen, übernehmen Sie auch das Design und die Implementierung der Services
  • Außerdem steuern Sie die „end-2-end" Gestaltung von Service Level, KPIs und Berichten
  • Sie steuern globale Lieferanten und Teams und sorgen für ein stabiles Change Management

Ihr Profil:

  • Sie besitzen Erfahrung im IT-Service Management und haben in der Vergangenheit bereits mit externen Dienstleistern gearbeitet und diese gesteuert
  • Sie konnten in Ihren bisherigen Positionen (fachliche) Führungserfahrung sammeln
  • Neben kommunikativen Fähigkeiten zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Partnern auf unterschiedlichen Ebenen, zeichnet Sie sich durch Ihre ergebnisorientierte und eigenständige Arbeitsweise
  • Sie besitzen sehr gute praktische Anwendungskenntnisse mit Service Management Frameworks, idealerweise mit einer ITIL Service Manager Zertifizierung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, sowie verhandlungssicheres Englisch runden Ihr Profil ab

Ihre Vorteile:

Unser Kunde bietet Ihnen unter anderem

  • Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Attraktives Gehaltsmodel, Homeofficemöglichkeit
  • Modernes Umfeld mit einer Vielzahl an hochinteressanten Projekten

Unsere Benefits für Sie:

  • Wir sind als Ihr Berater während des ganzen Prozesses an Ihrer Seite und begleiten Sie dabei
  • Transparenz und Vertrauen sind unsere und auch Ihre Grundgüter
  • Wir nehmen Ihnen die Koordination und Abwicklung aller Prozesse ab

Sie finden die Position als Service Owner (m/w/d) im Ennepe-Ruhr-Kreis interessant? Dann zögern Sie nicht und schicken Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen zu!

Als Ansprechpartner steht Ihnen Melisa Zuchowski unter folgenden Kontaktdaten zur Verfügung:

Telefon: +49 (0) 211 300 4930-33

E-Mail: m.zuchowski(a)progressive.de

Wir freuen uns Sie kennenlernen zu können!

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