Lead Customer Service - Pharma Rx (m/w/d)

Ort: Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland
Gehalt: vorhanden
Spezialisierungen: Life Sciences
Anstellungsart: Festanstellung
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Aktuell besetzten wir für ein multinationales Healthcare Unternehmen in Frankfurt am Main die Position des:

Lead Customer Service - Pharma Rx (m/w/d)

Aufgabenbereich:

  • Disziplinarische, operative und administrative Leitung des Customer Service
  • Ansprechpartner und operativ-technische Betreuung für das Klinikgeschäft im Innendienst und aller Kundengruppen im Innendienst
  • Verantwortliche Koordination und Ansprechpartner für die internen und externen Partner/Kunden
  • Dokumentation und Owner von geschäftskritischen Prozessen im Bereich Kundenservice
  • Eigenverantwortliche Jahresgespräche mit Key Accounts
  • Kalkulation, Prüfung und Freigabe von Konditionen, Boni und Gutschriften

Ihre Qualifikation:

  • Mind. 5 Jahre Berufserfahrung im pharmazeutischen Vertrieb, insbesondere im Customer Service
  • Naturwissenschaftlicher Bildungshintergrund (Master/Dipl. Minimum)
  • Idealerweise Berufserfahrung im Klinikaußendienst und/oder Berufserfahrung in einer Klinikapotheke
  • Ausgeprägte Kundenorientierung
  • Erwiesene Verhandlungskompetenz
  • Analytische und methodische Kompetenz
  • Erfahrung in der Mitarbeiterführung
  • Sehr gute MS-Office Kenntnisse, insbesondere Excel
  • Gute Englischkenntnisse

Das Unternehmen ist ein absoluter Top Player auf dem Markt, hat über 20.000 Mitarbeiter, ist Marktführer für sein Segment und bietet hervorragende Arbeitsbedingungen sowie Mehrwerte.

Sollte diese grobe Beschreibung für Sie interessant sein, können Sie sich gernen mit dem zuständigen Consultant Max Slevogt in Verbindung setzten oder direkt mit Ihrem aktuellen CV Bewerben.

Die Kontaktdaten lauten wie folgt: m.slevogt(at)progressive.de / 089 5519 7753

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