Interim First Level Supporter (m/w/d) (PR-34104191)

Aufgaben:

• Als erster Kontakt (per Telefon, E-Mail oder Ticket-System) sollen die User (ca. 950 weltweit) bei der Lösung aller IT-Probleme im Umgang mit Windows 10 Clients, Smartphones, Druckern und Office-Anwendungen (O365) unterstützt werden
• Anlage und Pflege von User-Accounts im Active Directory
• Bedarfe an Client-Hardware sowie Zubehör sollen ermittelt, bestellt und inventarisiert werden
• Verwaltung der 250 Mobilfunkverträge und Betreuung der User (Android und IOS)
• Bearbeitung von Anfragen im Helpdesk-Ticket-System KIX

Anforderungen:

• Fundierte Kenntnisse in der Microsoft On-Prem- und idealerweise auch in der Cloud-M365-Welt
• Kenntnisse über Netzwerk, Virtualisierung und Sicherheit/Firewall
• Analytisches Denken, service- und lösungsorientiertes Arbeiten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie gute Englischkenntnisse

Rahmendaten:

Laufzeit: 6 Monate mit Option auf Verlängerung

Auslastung: Vollzeit, 100 % vor Ort

Start: ab sofort

Ort: Rendsburg

Sie sind interessiert? Dann schicken Sie mir bitte Ihren aktuellen Lebenslauf im Wordformat unter Angabe Ihres Stundensatzes an g.sokomak(at)progressive.de oder rufen Sie mich an unter +49 40 808058059.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung!