BI / Dynamics CRM Consultant gesucht ( m/w/d ) (PR-34175637)

Folgende Aufgaben sind im Rahmen des Projektes gefordert:

- Zusammenarbeit mit den Product Owner an der Definition und Dokumentation der Anforderungen.

- IT-seitige Beratung des Projektteams bei der Lösungskonzipierung und Weiterentwicklung der Microsoft Dynamics 365 Anwendungen für das deutschlandweite E-Mobility Geschäft.

- IT-seitige Beratung der Fachbereiche zu Prozessen und Umsetzungen im CRM-System (MS Dynamics) auf Basis aktueller Entwicklungen und Einstellungen.

- Beratung der betroffenen Bereiche zum Launch neuer Funktionalitäten. Planung und Durchführung der Inbetriebnahme der Entwicklungen.

- Ableitung möglicher Prozess- und IT-Optimierungen E2E und Erfassung und Abstimmung der benötigten User Storys inkl. eigenständige Anpassung im Rahmen der verantworten UserStories (Customizing).

- Customizing und Implementierung im agilen Scrum Team inkl. Testing sowie Bugfixing im Dev/Ops von identifizierten Fehlern im Testing.

- Implementierung verschiedene Weiterentwicklungen im CRM System durch Anpassungen von Entitäten, Inhalten und Prozessen basierend auf den Vorgaben vom Kunden (Priorisiert werden die Anforderung durch den Kunden im sogenannten IT-Board.)

- Dokumentation und Präsentation der Lösungsvorschläge im Projektteam sowie Schreiben und Umsetzung relevanter User Stories.

- Optimierung und Customizing der Microsoft Dynamics 365 Systemlandschaft in Bezug auf die relevanten (zu verantwortenden) Themenbereiche.

- Darstellung der Anforderungen in IT-Sprache und Abstimmung mit dem Entwicklerteam bei übergreifenden EPICs

- Nutzung der notwendigen Tools für die Entwicklung und Dokumentation (Jira, Confluence, Splunk)

- Customizing auf Baisis von abgestimmten IT Konzepten in enger Abstimmung mit dem Business.

- Durchführung von Technischem Berechtigungsmanagement der Komponenten (Frontend, Backend, Datenbank, Infrastruktur)

- Mitwirkung an der Erstellung einer Dokumentation zu Qualitätssicherungsmaßnahmen digital mit Nutzung der gängigen Instrumente (Confluence, Jira, Word und Excel), Beispiel Erstellung von Testkonzepte, Pläne.

Soft-Skills:

- Analytisches Denken mit Problemlösungskompetenz

- Sie verfügen über Kenntnisse agiler Softwareentwicklungsmethoden und erbringen Ihre Leistung eigenverantwortlich im SCRUM Entwicklungssetup

- Sie verfügen über erste Erfahrungen mit den Themenbereichen Marketing, Customer Journeys, Prozessharmonisierung und Außendarstellung.

- Ausgezeichnete Kommunikation in Deutsch und Englisch

Fach-Skills:

Langjährige Erfahrungen mit Microsoft Dynamics 365, insbesondere in den Modulen Sales und Customer Service erforderlich.

- Umfassende E-mobility Erfahrung sollte vorhanden sein.

- Nachgewiesenes Knowhow zu Infrastruktur, Aufbau und Dienstleistersteuerung mit Blick auf IT Prozesse erforderlich.

- Sie verfügen über langjährige Kenntnisse agiler Softwareentwicklungsmethoden und arbeiten eigenverantwortlich im SCRUM Entwicklungssetup mit.

Start : 15.10.2023

Laufzeit : 2,5 Monate ( + Verlängerung )

Auslastung : 20 Stunden die Woche

Standort : Essen / Remote möglich

Schicken Sie mir bitte Ihren aktuellen CV und Ihren Stundensatz zu.

Viele Grüße,

Marek Musik

Kontaktdaten : m.musik(at)progressive.de