2483-1 - Leiharbeit_Andere - IT Service Manager

Ort: Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Gehalt: Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld
Spezialisierungen: IT
Vertragsart: Freie Mitarbeit / Projektmitarbeit
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Sehr geehrte Damen und Herren,

ich hoffe Sie hatten ein schöne Woche bisher und es geht Ihnen gut.

Möchten Sie in einem spannenden und langfristigen Projekt arbeiten?

Hier kommt Ihre Gelegenheit:
für unseren Kunden aus dem Raum Gütersloh suchen wir schnellstmöglich einen Mitarbeiter/-in IT Service Manager (m/w/d) für ein langfristiges Projekt.

Start: September 2020

Dauer: 12 Monate, Verlängerung sehr wahrscheinlich
Auslastung: 40 Stunden, Remote aktuell 100 %, nach Cororona 1-2 Tage

Standort: Gütersloh

Zu den Aufgaben gehören:

* Als Service Delivery Manager sind Sie zuständig für die Einleitung qualitätsverbessernder Maßnahmen sowie das Management von Eskalationen
* Sie tragen die Verantwortung für die planmäßige Erfüllung der mit den Kunden vereinbarten Services sowie für die Durchführung von regelmäßigen Service Review Meetings mit den Kunden
* Die Steuerung von internen und externen Dienstleistern zur Sicherstellung der vereinbarten SLAs sowie die Durchführung von kleineren Projekten ergänzen

Anforderungen:
* Sie führen Risikobewertungen bei Infrastruktur-Changes auf die Service Qualität und SLAs durch
* Sie koordinieren die interne Fachbereiche im Rahmen der Bearbeitung von größeren Aufträgen und bei Eskalationen
* Darüber hinaus sind Sie für die Sicherstellung regelmäßiger Reportings für die Kunden und Analysen für das Senior Management verantwortlich

Interessiert?

Dann senden Sie uns bitte Ihren aktuellen Lebenslauf per Email an l.morasch(at)progressive.de mit Angabe zu Ihrer Verfügbarkeit und Ihrem Gehaltswunsch (Bruttojahresgehalt) zu. Gerne können Sie mich auch unter der 0211-300493096 erreichen, um Details zu besprechen.
Gerne dürfen Sie diese Anfrage auch an Ihre Kontakte weiterleiten, bei erfolgreicher Vermittlung erhalten Sie von uns als kleines Dankeschön einen 250 € Amazon-Gutschein und natürlich meine ewige Dankbarkeit. :)

Vielen Dank und viele Grüße,

Liana Morasch

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